Тошнит от этих денег

Более пяти лет я занимался развитием проекта «Деловой Омск», поэтому привык говорить о бизнесе с искренним придыханием. Но сейчас я хочу поговорить о бизнесе, от которого меня тошнит.

Звонит мне на днях девушка из кол-центра одного уважаемого оператора и предлагает перейти на новый тариф.

Я не люблю все эти телефонные прелюдии, поэтому сразу в лоб спрашиваю — сколько?

— 500 рублей, — отвечает барышня.

— Спасибо, — говорю, — мне это не интересно.

— Но почему? — мгновенно реагирует девушка, пытаясь хоть как-то уцепиться за ускользающую ниточку диалога. Пока звонок не прервался — клиент не потерян.

— Да потому что сейчас я плачу меньше — 445 рублей. И мне всего хватает.

— Но там же всего 50 рублей разницы… — заявляет барышня, чем повергает меня в легкий шок.

— Так и ради чего я буду платить на 50 рублей больше? — мне уже самому становится интересно поддержать этот диалог. Я вообще порой беседую с сотрудниками колл-центров и даже, каюсь, выплескиваю на них свое раздражение. Хотя и понимаю, что они не виноваты, а лишь озвучивают решения своих топ-менеджеров.

— В вашем пакете появятся бесплатные эсэмэски, — отвечает она, за которые вы сейчас платите…

— Девушки, ну какие эсэмэски? — театрально восклицаю я, — весь мир давно пользуется бесплатными мессенджерами и соцсетями.

— Но вы-то их отправляете… — сообщает она мне таким тоном, словно только что выпустила обо мне разоблачительное видео «Он вам не Стасон»… — Я же вижу по системе, что за прошлый месяц вы отправили 12 СМС и заплатили за это 12 рублей.

(Кстати, отдельные лучи негодования тем, кто до сих пор шлет эсэмэски, требующие ответа. Естественно, кроме наших мам и бабушек — они по-другому не умеют).

— Ну так и посчитайте сами, начинаю заводиться я, — 445 плюс 12 — получается 457 рублей… А вы предлагаете мне платить 500! Зачем?

— Ну это же всего на 50 рублей больше! — повышает она на меня голос в ответ.

Здесь я уже не выдерживаю и отключаюсь.

Девушка несколько раз повторила тезис, что я должен платить больше, потому что это дороже всего-то на 50 рублей… Судя по всему, этот аргумент добавлен в ее скрипт, который разработали специалисты по решению топ-менеджеров.

Так вот от такого подхода меня и колбасит.

Компания хочет получить с меня больше денег не потому, что придумала более удобную услугу для меня, а потому, что ей надо любым способом увеличивать квартальную прибыль. А для этого нужно меня как-то аккуратненько в моменте обдурить.

То же самое касается различных онлайн-кинотеатров или бесплатно-платных приложений на телефон.

Ты устанавливаешь что-то на пробный период, а потом выпускаешь кишки своему гаджету, лишь бы найти, где там в 10-м окошке спрятана галочка на отключение платного периода.

Или авиакомпании, которые, когда началась вся эта коронавирусная шняга, стали массово рассылать предложения куда-нибудь дешево слетать, заранее зная, что рейсы будут отменены и деньги придется вернуть. Но вернуть потом, а пока-то можно этими деньгами пользоваться.

То есть вся идеология такого бизнеса — содрать с тебя сейчас хотя бы что-нибудь… Втюхать услугу, которая мне не нужна. Запутать, заговорить зубы, обмишулить, надуть.

А после хоть потоп.

Такие компании видят в нас не делового партнера, не участника взаимовыгодного процесса, чью проблему они решают в обмен на деньги, а лошка-козявку.

И ведь это не какие-то мошенники в интернете, а уважаемые компании, у которых наверняка сформулированы бизнес-миссии, что они несут людям свет, добро и качественные услуги.

Видео дня. Онлайн-траты москвичей обогнали расходы в обычных магазинах

Уже в декабре резко усилилось воздействие внешних факторов, что создало для денежных властей России существенные проблемы, которые могут помешать сохранить финансовую стабильность в 2004 году. Предложение иностранной валюты значительно выросло. Объем операций Центробанка на открытом рынке составил рекордную сумму для российского переходного периода — более 7,5 миллиарда долларов. В результате на 1 января 2004 года золотовалютные резервы РФ уже оценивались в 76,9 миллиарда долларов. Причем доля золотого запаса в них оставалась стабильной — 3,8 миллиарда долларов. Очевидно, что такой объем валютных резервов является избыточным и создает скорее проблемы для национальной денежной сферы, нежели является показателем стабильности российских финансов.

Расширился и объем денежной базы: декабрь дал 50-процентный прирост годового денежного предложения. В этих условиях даже с учетом контроля над ценами на услуги естественных монополий всплеск инфляции представляется просто неизбежным. В результате можно прогнозировать ускорение роста потребительских цен в I квартале 2004 года.

Многие аналитики поспешили заявить, что сохранение стабильного состояния финансовых рынков становится маловероятным. И для таких умозаключений есть свои причины. На 1 января объем свободных средств в банковской системе составил 422 миллиарда рублей. Да и эти-то миллиадры «мечутся» между отдельными сегментами национальных финансовых рынков. В этих условиях только контролируемый денежными властями рынок федеральных облигаций сохраняет относительную стабильность. В основном — за счет предельно низкой доходности и оборотов вторичных торгов. А вот рынок корпоративных и муниципальных облигаций уже «почуял» лишние деньги и пытается их «поглотить» за счет наращивания объемов эмиссии, выпуская все новые и новые виды ценных бумаг.

Что касается российских акций, то общепризнано, что краткосрочный спрос на них является спекулятивным. Этот рынок сегодня явно «перегрет», что существенно увеличивает инвестиционные риски. Так что наблюдающееся «ралли» сменится (должно смениться!) тенденцией к понижению. Практически в любой момент спекулянты, оперирующие на фондовом рынке и играющие сейчас на повышение стоимости акций, могут начать фиксировать прибыль, что даст прочим участникам сигнал к продаже акций. И они резко обесценятся.

Но проблема не только в этом. «Свободный полет» фондового рынка способен дестабилизировать и другие финансовые сегменты. Несколько смягчить ситуацию может Министерство финансов. Если для «связывания» излишков свободных ресурсов оно расширит выпуск федеральных облигаций, то произойдет переток капитала с рынка акций на рынок облигаций. Тогда, возможно, и удастся избежать резких скачков.

Недавно премьер-министр РФ подписал распоряжение, разрешающее Министерству финансов провести эмиссию государственных ценных бумаг на 361 миллиард рублей. Удастся ли таким образом оживить этот рынок? Если цены на нефть останутся на достаточно высоком уровне, то такого объема эмиссии будет недостаточно как для стерилизации избыточной денежной массы, так и для развития финансовых рынков. Но все равно это гораздо лучше, чем ничего. Однако, на мой взгляд, эмиссионная цифра не должна оставаться фиксированной, да и сама система обязана быть более гибкой и реагировать на изменения ситуации.

• 08 ноября 2019, 23:16
• |
• Sarge Chebotte

• 

Нет, я не слился, и даже стал торговать стабильно в плюс. Уже пару месяцев во второй половине недели тошнит при при просмотре графиков. Как ухожу — проходит. С приемом пищи никак не связано, желудок, поджелудочную, и пр. проверил, все в пределах нормы.
У кого-нибудь была такая хрень? Может просто депрессуха? Посоветуйте что-нибудь. Мне 33 — я не курю, алкоголь в меру, питание сбалансированное, хожу 2 раза в неделю в зал, секс 3 раза в неделю. Не знаю что за фигня.

• Ключевые слова:
• форекс,
• здоровье

• спасибо ₽
• хорошо
• +44
• 53K